どうも、ナカムラです。

 

あなたは、この言葉をしっていますか。

 

ベネフィットはコンテンツ作成をする上でも
思考を巡らせて考える部分です。

商品の価値が高い物

 

それは、このベネフィットが
非常に強力なものが売れる傾向にあります。

 

逆に言えば、売れない物は、
ベネフィットが分かり辛いという事なのです。

 

では、このベネフィットという物を、
文章を通して表現していく方法をお伝えしていきます。

 

３つの商品価値とは

ベネフィットを深彫していくには

商品そのものを表す、特徴
商品を使う事で得られる、効果・効能
商品を使う事で得られる、感情的な価値

前もってこの3つの価値を把握しておく必要があります。

 

では、コーヒーメーカーで例をあげて考えていきましょう。

 

 

 

商品そのものを表す、特徴

まず、本体をみてそのままの特徴を考えていきます。

 

商品を使う事で得られる、効果・効能

次にコーヒーを飲むことやコーヒーメイカーが
もたらす、効果や効能、メリットを考えてみましょう。

 

といったことが浮かんできますよね。

これらの書き出したことを
混ぜ合わせてベネフィットを考えていきます。

 

商品を使うことで得る感情的な価値

 

コーヒーを飲むことで得られる感情的なベネフィットを考えてみると

 

このように、ベネフィットを実際に書いてみました。

あなたもコーヒーが少し飲みたくなったのではないでしょうか。
もしくは、コーヒーメイカーが少し気になってきたかもしれません。

 

コーヒーを飲むことで得られる効果を通して、
人はどのように感じるのか？

 

ベネフィットでは、このように商品を手にすることで
どのように感じるかを言及していくことが重要になります。

 

ベネフィットを書く際の究極の方法

それでは、ベネフィットを書くに際に、どのように
書いていったらいいのかをお伝えしていきます。

 

ステップ1．リサーチをする

 

提供するコンテンツを買ってくれる人の
リサーチをすることが非常に重要です。

 

リサーチをしなくても書くこともできますが
それは、この方法になります。

 

ステップ 2．特徴をできるだけ多く書く
ステップ 3．特徴から効果に変換していく
ステップ 4．効果から見込み客の視点で感情の変化を見る
ステップ 5.　型を使ってまとめ上げる

 

それでは、詳しくみていきます。

 

ステップ 1．見込み客のリサーチを見直す

コンテンツ作成をする時に、リサーチをしたと思いますが、
見込み客の現実をもう一度見つめなおす事が大事です。

質問例は、あなたの参加している市場によって多少変わりますけど、

実際に検索などで、
「人生の棚卸シート、人生の棚卸質問集」
「自己分析シート、ワークシート」と検索など
をして参考にできます。

もし、まだやったことがない場合は、
自分に質問をやってみて、同じ質問を
クライアントに投げかけてみるといいです。

質問を作る際に、役に立つ言葉があります。
それは、PFUP の感情言語です。

 

PFUP の感情言語とは

 

 

このように、PFUP の感情言語を使って、

以下のような質問を
あなたの市場のお客さんにしてみるか
過去の自分がそのことで、
悩んでいた場合は、自分に対して、
質問を投げかけてみてください。

 

PFUPを使った質問例

 

Q.あなたは、○○の悩みについて、どのような痛みや苦痛がありますか？

Q.あなたは、○○について、どのような、不安を抱えて、
最終的にどんな恐怖が襲ってきますか？

Q.あなたは、○○について、今すぐどうなりたいですか？

Q.あなたは、○○について、進んでやりたいことなどありますか？

Q.あなたは、なぜ○○について、解決したいのですか？

Q.あなたは、○○を通して、どのような生活を送っているのでしょうか？

Q.あなたは、○○について、どのような理想になっていきたいですか？

 

このような質問を、あなたのお客様、過去の自分に
投げかけて書いてみると、後々のベネフィットを
書く際に非常に役に立つ素材となる言葉があつまってきます。

 

ステップ 2．特徴をできるだけ多く書く

 

コーヒーメイカーの実例でもやりましたが
あなたの商品の特徴をできるだけ多く書いてください。

無形のコンテンツ販売の場合は、形がないものなので
お客さんも想像しにくいためベネフィットは
なおさら重要になってきます。

 

質問例

Q.何を解決する商品？

Q.どのような方法・方式を活用する？

Q.どのような効果が期待できるのか？
　ー 痩せるとか、1 記事を簡単に書けるようになるとか,,,

Q.どのようなコツがあるのか？

Q.どのくらいの時間で解決できるのか？
　ー 何日で何時間で、何秒できる？

Q.どんな仕組みをしているのか？
　ー ツールならば、自動巡回とかBOTとか。

Q.販売者はどんなひと？

Q.自分の商品を見直して重要で伝えたいことはなにか？

 

このように特徴をできるだけ多く書き出してください。

 

ステップ 3．特徴から効果に変換していく

いったん、特徴をこれでもかと書き出したら
コーヒーでも飲んでいったん休憩しましょう。

最初のうちはなれないことなので、
頭をかなり使うと思います。

またリフレッシュすることで
思いつかなかったものが思いつく効果もあるので。

 

それでは、ひと休憩したら、
書き出した特徴に対して、
質問をしていきます。

 

質問と回答例：コーヒーメイカーの場合

 

 

 

 

 

 

ステップ 4．見込み客の気持ちになりベネフィットを書く

 

ステップ３の質問の回答を見ながら、
見込み客がどのように使ってどのような顔
をして、どのような感情で生きているのかを
妄想して、得たい結果（ベネフィット）を想定していきます。

 

 

 

 

 

 

ステップ 5．型を使う

 

ステップ４で、結果まで深掘りできたなら、
次は型を参考に言葉をあてがっていきます。

 

型
○○には、こんな（特徴）があります。
ですので、こんな（効果）があります。
つまり、（ベネフィット）になります。

 

この型は崩して利用してもいいです、

 

先にベネフィットを持ってきたり効果を書いてもいいです。
しっくり来るものでその時々で変えてみてください。

 

いかがでしょうか。

 

お客さんは、ベネフィットがほしい

お客さんは、商品を欲しいと思っていません。

ネスプレッソのコーヒーメイカーで例をだしましたが

コーヒーメイカーが無くても時代が進化して、
ドラえもんのような世界になって、

声に出して
「コーヒーを作って」と言って
勝手に、どこからかおいしいコーヒーが運ばれてくれば、
もうそれでいいわけです。

 

おいしいコーヒを飲んで、
毎日快適な安心できる空間や、
覚醒した気分になれるのであれば、

 

コーヒーはいりません。

 

コンテンツ販売も、同じことで、
商品の紹介だけやったとしても、特に売れません。

商品を手に入れることで、
どのような未来を歩んでいけるのかを
明確にベネフィットで見せてあげない限り、
買う事はないわけです。

お客さんはベネフィットを知っていると思ってはダメ。

お客さんも言われると、気づくかもしれませんが、
基本的に言われない事には、改めて気づくことはありません。

 

お客さんが言ってほしい事、
頭の中で思っていることを、こちら側で代弁してあげる
ことが、商品価値を高める最高の方法です。

 

コンテンツ販売は、ベネフィットライティングが
うまければうまいほど、売れるので非常に重要な点です。

売れている製品は、このベネフィットが非常にうまい事書かれています。

一番、頭を使い脳に汗をかく作業なのですが、
このベネフィットを避けては通れない道なので、必ず実践していきましょう。

まあ、そうはいっても、そんなに難しいわけではないのです。

 

難しいと思う場合は、
ステップ 1．見込み客のリサーチを見直す
これが足りていないだけです。

 

さて、少し長くなってしまいましたが、

 

ベネフィットはすごく重要です。

これからコンテンツ販売をしていくという人は

まずは、売れている商品のベネフィットは
なんだろうかと考えて見るところから思考のクセをつけていくといいですよ。